정부24에서 민원이나 정부 서비스를 찾을 때 가장 불편한 것 중 하나가 정확한 서비스 이름을 알아야 한다는 점이었다.예를 들어 어떤 지원이나 민원 서비스를 이용하고 싶어도 정확한 명칭을 모르면 검색 결과를 하나씩 확인해야 했다.그런데 2026년 하반기부터 AI를 활용한 ‘AI 정부24’가 본격적으로 도입된다.정부는 2026년 12월 AI 정부24를 정식 개통할 예정이다. 현재는 시범서비스가 운영되고 있다. AI 정부24는 무엇이 다른가?AI 정부24의 핵심은 복잡한 행정용어나 정확한 민원 명칭을 몰라도 일상적인 말로 필요한 서비스를 찾을 수 있다는 것이다.예를 들어“아이를 키우면서 받을 수 있는 혜택이 뭐가 있지?”“이사했는데 주소를 어떻게 바꾸지?”“주민등록 관련 서류가 필요해.”처럼 평소 사용하는 말..

아파트나 오피스텔에 살면서 층간소음 때문에 스트레스를 받은 경험이 있다면 앞으로 달라지는 제도를 알아둘 필요가 있다.2026년에는 층간소음 상담 서비스가 확대되고, 9월부터는 챗봇을 통한 상담 안내 서비스도 도입될 예정이다. 단순히 소음 기준이 바뀌는 것이 아니라 층간소음 문제를 상담하고 해결하는 과정이 편리해지는 방향이다.2026년 층간소음에서 가장 큰 변화가장 먼저 알아둘 변화는 층간소음 이웃사이서비스의 대상 확대다.기존에는 공동주택을 중심으로 상담이 이루어졌지만, 2026년 4월 1일부터는 다가구주택과 주거용 오피스텔까지 서비스가 전국적으로 확대됐다. 따라서 아파트에 살지 않더라도 층간소음 문제에 대한 전문 상담을 받을 수 있게 됐다. 상담부터 소음 측정까지 무료층간소음 이웃사이서비스를 이용하면 ..

아이를 키우는 직장인에게 가장 곤란한 순간은 장기간의 돌봄이 필요한 때만은 아니다.갑자기 아이가 아프거나 학교 방학이 시작됐는데 돌봐줄 사람이 없는 경우처럼 딱 1~2주 정도만 시간이 필요한 상황도 있다.기존 육아휴직은 이런 짧은 돌봄 공백에 사용하기에는 부담이 컸다.그런데 2026년 8월 20일부터 단기 육아휴직 제도가 시행된다.이제 직장인은 자녀의 방학이나 휴원·휴교, 질병 등으로 갑작스럽게 돌봄이 필요한 경우 1주 또는 2주 단위로 육아휴직을 사용할 수 있게 된다. 그렇다면 실제로 누가 사용할 수 있고, 회사에는 어떻게 신청해야 할까?단기 육아휴직은 무엇인가?단기 육아휴직은 기존 육아휴직 제도를 짧은 기간 단위로 사용할 수 있도록 만든 제도다.기존에는 육아휴직을 최소 30일 이상 사용하는 것이 기본..

기차를 자주 이용하는 사람이라면 한 번쯤 이런 경험이 있다.KTX를 찾았는데 원하는 시간대가 없다.SRT도 확인하려고 다시 다른 앱을 열어야 한다.그동안 KTX와 SRT는 예매 시스템이 나뉘어 있어 각각 확인해야 했다.그런데 2026년 8월부터 변화가 시작됐다. KTX와 SRT, 이제 한 앱에서 확인가장 궁금한 부분부터 보면 가능하다.2026년 8월부터 고속철도 통합 앱을 통해 KTX와 SRT 승차권을 한 곳에서 조회하고 예매·발권할 수 있도록 바뀐다. 즉,KTX → 코레일 앱SRT → SR 앱이렇게 각각 확인하던 방식에서KTX + SRT → 하나의 앱으로 이용할 수 있게 되는 것이다.무엇이 가장 편해지나?가장 큰 변화는 열차 비교가 쉬워진다는 점이다.예를 들어 서울에서 부산으로 가려고 한다면,KTX ..